Destek

Sipariş Takip

MÜŞTERİ MEMNUNİYETİ

Firmamızda uygulanan müşteri memnuniyeti süreci müşterilerin beklentilerini açık, şeffaf, hızlı, güven verici ve kaliteli hizmet sunma anlayışı ile başlamaktadır. Satış öncesi ve satış sonrasında tüm süreçlerimiz müşteri odaklı bir şekilde devam etmektedir.

2 YIL GARANTİLİ

WOXİMAX üzerinden aldığınız her ürünün üretim ve bileşen hatalarına karşı 24 ay garantisi bulunmaktadır. Kullanıcı hatasından kaynaklı durumlarda ve garanti servisimiz dışında yapılan müdahaleler garanti süresi kapsamına dahil değildir.

KARGO HİZMETİ

WOXİMAX'dan öğleden önce verilen siparişler aynı gün; öğleden sonra ve Pazar günü verilen siparişler ertesi gün kargoya teslim edilmektedir. Kampanya dönemlerinde bu süre uzamaktadır. Kargoya teslim edildiğinde kargo takip numarası kayıtlı numaranıza mesaj olarak gönderilmektedir.

TEKNİK DESTEK & MONTAJ

Hafta içi 09:00-18:00 ve Cumartesi günü 09:00-13:00 saatleri arasında (0545) 425 93 61 WhatsApp numarasından veya 0850 840 20 85 üzerinden deneyimli teknik ekibimizden ürün montaj aşaması ve yaşadığınız tüm teknik sorunlar için destek alabilirsiniz.